Wish: opiniones y valoración
3.6Nota Final
Precios
Costos de entrega
Tiempos de entrega
Confianza
Diversidad del catálogo
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La globalización que permite el eCommerce ha sabido ser bien aprovechada por grandes empresas que ofrecen una gran variedad de productos a un precio incomparable debido a que permite a los productores y vendedores ofrecerlos directamente en un portal con gran alcance. Wish es un eCommerce que ofrece a sus usuarios una infinidad de productos de moda, belleza y accesorios a precios muy bajos.

Hoy te compartiremos nuestra valoración sobre el eCommerce de Wish, en aspectos como su diseño, facilidad de uso, costos de envío, plazos de entrega y confianza.

Wish: diseño y usabilidad

Al entrar en su portal, inmediatamente el sitio web solicita crear una cuenta, ya sea ingresando correo electrónico y contraseña, o iniciando sesión por medio de Facebook. Una vez que se ha elegido el modo de crear una cuenta en Wish, se presentan una gran cantidad de artículos diversos que muestran foto o vídeo, precio y la cantidad de personas que han adquirido el producto.

Wish: opiniones y valoración

En la parte superior se encuentra un menú en el que se puede acceder a los artículos de outlet, populares, ofertas relámpago, envío express y los visualizados recientemente. Además Wish cuenta con un buscador para encontrar más fácilmente el artículo que se requiere, la configuración de la cuenta, avisos y carrito de compra. En la parte derecha cuenta con un menú donde se muestran los artículos que se encuentran en el carrito de compras.

La plataforma muestra los precios en dólares, pero es posible cambiar la moneda en el área de configuración de la cuenta, así como otros detalles de la búsqueda.

Wish: catálogo y precios

Su catálogo es sumamente extenso así como la variedad de artículos relacionados o un mismo producto puede ser ofrecido por más de un vendedor por más o menos precio, así que uno de los retos es buscar la mejor opción para elegir.

Una vez que se selecciona un artículo, la plataforma muestra una variedad de fotografías y vídeos del producto, el precio en la moneda que se haya seleccionado, el costo del envío, las opciones de compra como talla o color, las valoraciones de otros consumidores que han adquirido ese artículo, y en el menú existe la posibilidad de buscar productos similares para encontrar justo lo que se busca al precio deseado, además de añadirla al carrito de compras o guardarla para después.

Como comentábamos anteriormente, los precios en Wish pueden ser muy variables ya que depende del vendedor que los ofrece. Pero a pesar de ello son increíblemente bajos en general, comparándolo con cualquier otro eCommerce.

Wish: envíos y devoluciones

Nada es perfecto y Wish tampoco lo es. Al ser productos con un precio tan bajo enviados desde China, el costo de envío es alto a comparación de los precios de los artículos, esto sin contar con que no hay fecha exacta de llegada ya que no hay otra opción de envío más que la paquetería de correo normal y no cuentan con sistemas de logística propios ni de terceros.

La aplicación una vez realizado el pedido, avisará sobre tiempo estimado de entrega, que es aproximadamente de mes y medio hasta tres meses, así que si tu compra depende del tiempo de entrega, Wish no sería una opción viable.

Acepta diversos métodos de pago, cuenta con un apartado donde se señalan las políticas de privacidad, las condiciones del servicio, y sus políticas de devolución, así que señala que si tu pedido no es entregado o no es lo que tu esperabas al llegar, puede proceder una devolución de tu dinero.

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