Susana Galeano
El mundo de la moda no se limita únicamente a las prendas de ropa, ya que los accesorios cobran vital relevancia para el sector. Las gafas de sol son uno de los accesorios preferidos por un gran número de consumidores, y VisiónPlus cuenta con una tienda en línea especializada en gafas de sol, oftálmicas, relojes y perfumería.
De hecho, VisiónPlus ha sido la primera tienda online especializada en gafas originales y hoy te compartimos nuestra valoración y análisis de su sitio web.
VisiónPlus: diseño y usabilidad
El diseño de VisiónPlus es bastante intuitivo. Destacan de sobre manera los productos con descuento, pero mientras que su mismo nombre indica que se trata de una tienda online de gafas, los productos más vendidos y que más muestra su página principal son los relojes, que destacan en todo el sitio web.
Cuenta con un menú superior muy simple con las opciones de navegar por las gafas de sol, gafas oftálmicas, relojes, perfumes y accesorios, además de un buscador, el carrito de compras, un botón para que el usuario pueda iniciar sesión y un menú lateral de hamburguesa que permite filtrar la búsqueda por marcas favoritas, gafas de sol y oftálmicas, gafas deportivas y de nuevo relojes y perfumes.
El cuerpo de la página principal también ofrece la posibilidad de navegar entre los artículos más populares, los nuevos y los más vendidos.
Si bien el diseño es limpio y claro, no es posible distinguir bien entre los productos más destacados de los de línea, ya que todos presentan una imagen muy similar, además de contar con cierto descuento, lo que hace que no haya un artículo destacable y el usuario pierda un poco el interés.
VisiónPlus: catálogo y precios
El catálogo de VisiónPlus es medio, tiene algunos modelos de marcas reconocidas pero no es muy extenso. Al entrar en alguna categoría se extrañan las opciones de filtrado de resultados, ya que aunque cuenta con el apartado, no hay opciones que se puedan aplicar, por lo que es totalmente inútil.
Sin embargo, cada catálogo puede ordenarse por nombre, vista, y precio. Una vez que se ha seleccionado un artículo se muestran algunos detalles, el precio, el descuento, la cantidad disponible y la opción de señalar la cantidad para añadir al carrito.
La información que ofrece cada producto es escasa, y en cada uno de los que pudimos revisar se muestra un aviso “último disponible” cuando es posible ordenar más de uno. Si bien varias estrategias de marketing señalan que es posible convencer a los clientes potenciales bajo una premisa de apuro, la confianza es una de las bases para lograr su engagement, y esta no es una buena práctica.
VisiónPlus: envíos y devoluciones
Los envíos por Servientrega serán gratis en cualquier pedido que se realice en VisiónPlus, pero no señala el tiempo en que tardarán en llegar y si hay alguna restricción. Sin embargo, si señala sus políticas de garantía y devoluciones claramente.
En ellas VisiónPlus asegura que los clientes pueden devolver sus productos en un plazo de 5 días hábiles a partir de cuándo sea reportado entregado por la transportadora.
Para ello los productos deben ser devueltos sin usar, en su empaque original y con todas sus etiquetas, además de que los gastos de devolución serán asumidos por el comprador, salvo en los casos de envío de producto errado.
Mantente informado de las noticias más relevantes en nuestro canal de Telegram