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Por norma general, entendemos por “notificación push” esos mensajes que recibimos en nuestros móviles relacionados con alguna de las apps que hemos descargado. Los mensajes de WhatsApp, por ejemplo, actúan como notificaciones push, ya que saltan -de manera instantánea- en la pantalla de nuestro dispositivo, pero también lo son las notificaciones de una oferta procedente de tu app de eCommerce favorita o el aviso de la publicación de un nuevo vídeo en YouTube que te puede interesar. Todas estas tienen un denominador común, y es que requieren tener instalada la app y activar las notificaciones para recibir los avisos en cuestión.

Sin embargo, también existen otro tipo de notificaciones push que no requieren de ningún tipo de instalación porque se envían a través de los navegadores web: las web push notifications. Estas podrían ser, por ejemplo, esas que te envían algunos medios de comunicación con información de última hora o las que recibimos de portales web o eCommerce cuando estamos realizando un proceso de compra o hay alguna oferta o descuento al que podemos recurrir.

Una de las ventajas que presentan estas últimas, es que hacen que aumente la tasa de retención de usuarios y mejore el nivel de engagement de las marcas que están detrás de cada notificación.

Top de herramientas para envío de notificaciones push

Existen decenas de herramientas en el mercado para enviar este tipo de avisos. Y seleccionar la más adecuada para tu negocio puede llevar mucho tiempo. Por eso, te traemos una lista acotada con las 6 mejores opciones que seleccionó un grupo de expertos en exclusiva para nuestro medio.

Pero también incorporamos una segunda lista con otras opciones que pueden satisfacer tus necesidades. En ambos casos, el orden es alfabético.

Recuerda que este es un listado vivo, por lo que si en algún momento consideras que existe alguna herramienta que debería estar entre nuestras líneas y no lo está, déjanoslo escrito en comentarios y lo tendremos en cuenta. 😉

Las 6 mejores herramientas para el envío de notificaciones push…

Y otras que también te resultarán muy útiles

Beamer

Esta herramienta permite el envío de notificaciones push web creadas automáticamente a partir de nuevas publicaciones del sitio, y sin necesidad de que los usuarios estén navegando por el site en ese momento.

Una de sus principales funcionalidades es la de segmentar a los usuarios por producto, geografía, rol de usuario, perfil, idioma, comportamiento y más a la hora de enviarles notificaciones, lo que mejora el engagement y aumenta la participación. Además, permite incluir el logo de la marca. Para comenzar a usar la herramienta basta con la instalación de un script o plugin de WordPress.

Cuenta con 4 planes de pago que varían entre los 49USD/mes y los 499USD/mes. Todos cuentan con 14 días de prueba sin cargo. También ofrece una cuenta básica gratuita de por vida. 

Firebase

La herramienta Firebase de Google permite enviar notificaciones push en los sitios web y apps de manera gratuita, proporcionando una conexión confiable y de bajo consumo de batería entre los servidores y los dispositivos. Además, es capaz de enviar mensajes fácilmente mediante segmentos predefinidos o creando otros propios a partir de datos demográficos y/o de comportamiento, de tal manera que los usuarios puedan recibir contenido de temas específicos. Bajando más a detalle, también es posible enviar mensajes a nivel de dispositivo individual.

Entre sus clientes figuran empresas como Trivago, The New York Times y The Economist.

Gravitec

Esta herramienta posee un sistema de automatización para enviar notificaciones a los usuarios cada vez que haya nuevas publicaciones en tu blog, fuentes RSS y cuentas de medios sociales. Puede enviar hasta 10 noticias en una sola notificación, hacer un “resumen inteligente” para enviar noticias que los suscriptores aún no han visto y construir una serie de artículos para los nuevos suscriptores con el objetivo de aumentar el engagement. También permite realizar campañas dirigidas a partir de una segmentación inteligente del público, personalizar las solicitudes de suscripción, obtener reportes de campañas con gráficos fáciles de leer, utilizar REST API y JavaScript API para conectar la plataforma con tu CRM, entre varias otras posibilidades.

Cuenta con un plan gratuito limitado (va con el copyright inamovible ‘Powered by Gravitec.net’), y con uno de pago que sale desde 20USD/mes (hasta 20 mil suscriptores).

Localytics

Localytics permite crear campañas de aplicaciones móviles personalizadas: segmenta audiencias usando capas de perfil, comportamiento e información histórica, activa campañas interactivas según el comportamiento del cliente (texto, imágenes, videos, GIF animados, ofertas gamificadas y mucho más), cuenta con test A/B, ofrece informes de análisis personalizado, se combina con tus campañas de marketing de Salesforce para ofrecer una interacción eficaz entre canales y cuenta con soluciones específicas para distintas áreas de negocio.

Puedes solicitar una demo gratuita.

OneSignal

La plataforma estadounidense OneSignal, fundada en 2014, es una herramienta que ofrece notificaciones push móviles y web, mensajería in-app, SMS y correo electrónico. Entre algunas de sus ventajas, ofrece funcionalidades como test A/B, analíticas avanzadas, personalización, segmentación y más. Permite llegar a las audiencias de una manera más específica, ya que solo se envían los mensajes más relevantes y personalizados según el comportamiento, la información demográfica y otros datos del usuario.

Se integra con WordPress, Shopify, Magento o Google Analytics, entre otras aplicaciones varias. Cuenta con un plan gratuito para pequeñas empresas y planes de pago que inician en los 9USD/mes

User.com

User.com es un espacio de trabajo único que proporciona herramientas sólidas y fáciles de usar a los equipos de marketing, ventas, administración y soporte.

Entre sus múltiples funcionalidades, ofrece el envío de notificaciones push a través de distintos canales de manera automática y personalizada, y se integra con chatbots. Cuenta con soluciones específicas para comercios B2B y B2C, eCommerces, ventas y marketing.

La plataforma es muy sencilla de usar y ofrece una prueba gratuita de 14 días para que puedas familiarizarte con ella.

360nrs

Esta herramienta de origen español permite llegar a tus clientes a través de 5 canales de comunicación:

  • SMS masivos.
  • Mailing.
  • Notificaciones push app: notificaciones para mantener a los usuarios de tu app informados de las novedades.
  • Notificaciones web push: notificaciones instantáneas a los usuarios de tu web, aunque no estén navegando dentro de la misma.
  • Mensajes de voz.

Con esta sencilla herramienta podrás fragmentar envíos, programarlos, personalizar el texto y el remitente, establecer una fecha de caducidad al mensaje y realizar envíos en 180 países.

Aimtell

Es una herramienta completa y de fácil instalación. Simplemente debes pegar el código de seguimiento de JavaScript o instalar su aplicación para Shopify para comenzar a enviar notificaciones en minutos. Ofrece notificaciones automatizadas, dinámicas y programadas, test A/B, seguimiento de conversiones, integración para terceros desarrollada por Zapier (puedes conectar con Facebook, Twitter, Pinterest o tu blog), soporte completo para emojis dentro de cualquier notificación push, notificaciones para que se envíen automáticamente después de que un usuario abandone cualquier embudo, como formularios o carritos, y muchas otras funcionalidades.

Cuenta con 3 planes de pago que van de los 49USD/mes a los 199USD/mes.

AlertMedia

Fundada en 2013 en Austin (Texas), AlertMedia es un software de comunicación diseñado principalmente para su uso por parte de organizaciones que exigen una comunicación confiable y de suma seguridad con sus empleados o público asociado, entregando notificaciones cifradas en tiempo real.

Ofrece presupuestos flexibles para cada necesidad. Todos incluyen entrega de mensajes en cualquier canal (texto, voz, aplicación móvil, correo electrónico, redes sociales, escritorio, personalizado).

Blueshift

Blueshift utiliza la inteligencia artificial para enviarle a cada cliente el contenido que busca creando recomendaciones personalizadas. Permite interactuar durante todo el ciclo de vida a través de email dinámicos y automatizados. También permite las comunicaciones push mediante la aplicación móvil, automatizar las notificaciones identificando la ubicación de cada usuario dentro del customer journey, crear plantillas personalizables con el editor, insertar contenido personalizado y recomendaciones de productos que se adapten al comportamiento del cliente dentro y fuera de la aplicación, realizar predicciones de comportamiento y muchas otras funcionalidades.

Se puede solicitar una muestra del funcionamiento de la herramienta, pero los precios no están disponibles en la web.

CleverTap

CleverTap combina las opiniones de clientes en tiempo real, un motor de segmentación avanzado y potentes herramientas de participación en una plataforma de marketing inteligente para retener a los usuarios y mejorar las tasas de conversión. A través del envío de notificaciones push, trata de captar nuevos usuarios y reactivar a los antiguos con mensajes interactivos y personalizados a través de 12 canales, incluyendo notificaciones push y mensajes in-app.

Brinda una experiencia segura de inicio de sesión e integración con autenticación en dos pasos en cualquier dispositivo y garantiza un control total del acceso de los usuarios mediante la preselección de IPs de acceso aprobadas.

Puedes probar la herramienta de manera gratuita durante 14 días.

EngageBay

Se trata de un software de automatización de marketing que optimiza los procesos en todos los departamentos (marketing , ventas y soporte) para mejorar el ROI. Cuenta con un CRM propio gratuito, un diseñador visual con sistema drag & drop, campañas de email por goteo, envíos masivos de notificaciones, calificador de clientes y segmentación automática, personalización de correos electrónicos, seguimiento de las acciones en línea de clientes potenciales, configuración de reglas para mostrar el mensaje correcto en el momento correcto, personalización de ventanas emergentes, y mucho más.

Cuenta con un plan gratuito y luego ofrece soluciones todo en uno o específicas para marketing y CRM (desde 11USD/mes).

Frizbit

De origen catalán y fundada en 2016 encontramos a Frizbit, una herramienta de marketing que ayuda a los expertos en marketing digital a aumentar el tráfico de sus sitios web a través de la fusión de notificaciones push web (o para navegadores) y tecnología de automatización de marketing en una misma plataforma, que es sumamente fácil de usar y cuenta con un interfaz amigable. Su personalización permite la inclusión de título, cuerpo de texto e imagen en las notificaciones.

Como ellos mismos declaran en su página web, los principales clientes que disfrutan del servicio de Frizbit son las empresas de comercio electrónico y los medios de comunicación.

Ofrece una prueba gratuita de 14 días y 2 planes de pago de 49USD/mes y 99USD/mes. También puedes contratar el plan de empresa, con presupuesto a convenir.

Indigitall

Indigitall es otro de los softwares de marketing multicanal que ofrece notificaciones push interactivas y segmentadas a través de web y app. Cuenta con una interfaz amigable y utiliza la IA para automatizar el envío de notificaciones en función de los intereses del usuario y sus hábitos de navegación. Permite enriquecer las comunicaciones con imágenes, documentos, notas de voz, vídeos, etc.; usa el retargeting para recuperar clientes potenciales; envía ofertas exclusivas y promociones para mejorar la fidelización; se integra con las principales plataformas CRM como Saleforce o Dynamics; y está disponible en las últimas versiones de Android, iOS y Huawei.

De origen español y con sede en Madrid, algunos de sus clientes principales son Carrefour, Starbucks Coffee, Movistar, Mediaset España, Claro y Atresmedia.

Izooto

Izooto ofrece servicios de notificaciones push a través de la web, aplicaciones, Messenger y sitios web de WordPress. Segmenta, personaliza y reorienta el contenido según el comportamiento del usuario, realiza envíos automáticos cada vez que se publica contenido, programa notificaciones y crea campañas de notificación por goteo, analiza contenido, envía mensajes según la zona horaria del usuario, permite agregar iconos, emojis y banners, y se integra con cualquier plataforma.

Sus planes de suscripción inician en los 85USD/mes. Puedes probarla de manera gratuita por 14 días.

Leanplum

Esta herramienta aprovecha el comportamiento y la personalización del usuario para identificar los momentos óptimos para conducir a la participación y conversión tanto dentro como fuera de la aplicación: optimiza premios y promociones, realiza test A/B, organiza experiencias en varios canales y en la aplicación para participar en los momentos importantes sin abrumar a la audiencia, automatiza campañas recurrentes de varios pasos, entre otras opciones.

Maxtraffic

Esta herramienta te permite importar la información de tu base de datos, CRM o motor de recomendaciones para crear segmentos personalizados y entregar notificaciones push hiperpersonalizadas a partir de etiquetas y de la segmentación del público. Es de fácil instalación e implementación, cuenta con programación de envíos y análisis de métricas.

Ofrece un plan gratuito para hasta 2.000 suscriptores y un plan de pago por 49USD/mes.

Moengage

Moengage te permite analizar el comportamiento de los clientes (niveles de participación, la probabilidad de abandono, etc.) y deleitarlos con una comunicación personalizada en cada punto de contacto a lo largo de su ciclo de vida (recomendaciones y ofertas personalizadas según sus preferencias, comportamiento, datos demográficos, intereses, transacciones y más).

Envía notificaciones web push según eventos, recordatorios, detección de oportunidades de venta según el recorrido del cliente o características personalizadas y permite automatizar flujos de trabajo. Además, realiza un seguimiento y un análisis de los resultados.

Notificare

Notificare es una herramienta de envío de notificaciones push multiplataforma que promete tasas de conversión hasta 5 veces más altas que las habituales a través de campañas segmentadas y envío de elementos multimedia enriquecidos como imágenes, páginas web, vídeos, mapas o cupones digitales.

Además, monitoriza el funcionamiento de cada mensaje para descubrir qué contenido funciona mejor y qué notificaciones reciben más atención y reacciones, crea mensajes transaccionales personalizados (deseos de cumpleaños, confirmaciones de pedidos o recordatorios de carritos abandonados), implementa campañas multilingüe, reutiliza contenidos y los adapta, entre otras varias funciones.

Los precios de sus planes se basan en la cantidad de usuarios activos y varían entre los 19USD y los 759USD por mes.

Poof Pulse

Proof Pulse es una solución de optimización de conversiones online diseñada para aumentar las conversiones de sitios web empleando técnicas de prueba social. Con solo instalar rápidamente un píxel de marketing en el sitio, el código del widget se copia en las páginas sin necesidad de conocimientos especializados.

Una vez instalado, sus funciones muestran notificaciones cuando los usuarios compran, se registran en membresías o listas de correo, realizan registros y mucho más. Esta prueba social, que muestra las acciones de otros clientes, ofrece seguridad e influye en los visitantes para que también se conviertan en clientes. El contador de visitantes en vivo muestra la cantidad actual de personas navegando por el sitio o en páginas concretas.

También ofrece herramientas de inteligencia de marketing, como el análisis del recorrido del cliente a través de datos que se envían junto con la URL y el registro de tiempo. Además, Proof recopila de forma automática e inteligente cualquier información del visitante disponible en la web y las redes sociales cada vez que un cliente introduce una dirección de correo electrónico válida en el sitio.

Lo puedes probar de manera gratuita por 14 días y luego, ofrece planes de suscripción desde los 79USD/mes.

PubNub

PubNub es una plataforma de API para desarrolladores que impulsa la infraestructura en tiempo real de las aplicaciones para crear espacios virtuales atractivos donde las comunidades en línea pueden conectarse de verdad. La Mobile Push Gateway de PubNub proporciona un método para enviar notificaciones push de forma rápida, automática y confiable, independientemente de si la aplicación está en primer plano o en segundo plano en dispositivos iOS y Android. La función de notificaciones push móviles de PubNub une la publicación nativa de PubNub con servicios de notificación push de terceros, incluidos Firebase Cloud Messaging (FCM) y Apple Push Notification Service (APN).

Ofrece un plan gratuito y planes de pago desde los 49USD/mes.

PushAd

Otra de las herramientas de nuestro listado es PushAd, un sistema de asistencia y optimización de ventas de origen polaco impulsado por inteligencia artificial que permite, entre otras cosas, el envío de notificaciones push para la recuperación de carritos abandonados en sites o eCommerces.

Cuenta con características que incluyen asistente de notificaciones, panel de analíticas de campaña y análisis comparativo de los resultados de todos los proyectos, seguimiento de carritos abandonados, test A/B, seguimiento de entregas de mensajes, programación de envíos, cambio de gráficos para notificaciones particulares, edición de título y contenido del mensaje, dirección de destino con la opción de ocultar el código de seguimiento, implementación de códigos UTM, entre muchas otras soluciones.

La puedes probar de manera gratuita y luego acceder a alguno de sus 4 planes de suscripción con precio a convenir.

PushAssist

PushAssist es una herramienta integral para notificaciones push que además de enviar notificaciones automáticas a tus suscriptores, puedes realizar un seguimiento de sus clics estén donde estén (siempre que estén en línea), incluso en sus teléfonos móviles.

Cuenta con una API push y puedes utilizar la plataforma en tu sitio, tienda o cualquier aplicación web personalizada. Sólo debes crear una cuenta e instalar PushAssist JavaScript en tu sitio. Ofrece un plan gratuito y 3 de pago, que van de los 9USD a los 1.000USD/mes, dependiendo de la cantidad de suscriptores.

PushEngage

PushEngage es una plataforma de notificaciones push en navegador que ayuda a los administradores de sitios a atraer usuarios gracias a la segmentación y al envío automático de mensajes push en la web. Entre sus funcionalidades, permite segmentar con precisión, realizar test A/B, responder automáticamente con mensajes predefinidos, entre otras opciones. Se integra con plataformas y herramientas de marketing como WordPress, Shopify, Magento y Woocommerce.

Ofrece una cuenta gratuita para hasta 500 suscriptores y 30 campañas por mes. Para ampliar las funcionalidades, los planes de suscripción inician en los 9USD/mes. Algunos de los clientes que ya confían en esta herramienta estadounidense son Domino’s, Harvard University y la revista Glamour.

Pushnami

Esta herramienta permite realizar notificaciones push a través de navegadores de escritorio y móviles, y es compatible con todos los principales navegadores y teléfonos Android sin necesidad de que el visitante descargue una aplicación. Los usuarios se inscriben con un solo clic (no se requiere una dirección de correo electrónico) y tu mensaje se envía directamente a la pantalla de inicio de sus suscriptores, incluso si no están activos en ese momento.

Cuenta con soluciones específicas para eCommerces de Shopify y cuenta con la opción Smart Subscribe, un aviso basado en el comportamiento totalmente personalizable que te ayuda a maximizar las conversiones haciendo coincidir la apariencia de la suscripción según la marca de tu empresa y creando exclusiones exclusivas según el tipo de dispositivo, el navegador y más.

PushPushGo

Fundada en Polonia hace 4 años, encontramos a PushPushGo, una herramienta de envío de notificaciones push que permite generar, administrar, automatizar y medir campañas a través de la web generando acciones a partir de distintos escenarios, como los carritos abandonados, las ventas cruzadas, la segmentación del público, las devoluciones, etc.

La herramienta permite etiquetar a tus suscriptores, recopilar información adicional sobre sus actividades y enviar campañas de automatización personalizadas a un suscriptor específico, tan pronto como cumpla ciertas condiciones que configurarás tu mismo. También cuenta con un dashboard desde donde puedes monitorizar y analizar el comportamiento de los usuarios y el rendimiento de las campañas.

Ofrece una prueba gratuita de 30 días.

Pushwoosh

Pushwoosh ofrece un sistema de notificaciones push multiplataforma que permite a los especialistas en marketing, desarrolladores móviles y propietarios de aplicaciones llegar e involucrar a su audiencia de manera fácil, rápida, automática y personalizada. También permite recolectar información, analizarla y crear informes de desempeño para mejorar estrategias.

Permite migrar tu base de usuarios y admite las 22 plataformas más populares, incluidas iOS, Android, Huawei, Mac OS y Windows.

Routee

Fundada en 2015, la herramienta estadounidense Routee se define como un software de comunicaciones en la nube que distribuye soluciones avanzadas para industrias de todo el mundo. A través de su conjunto de herramientas de participación y sus rutas de comunicación alternativa permite llegar a las audiencias de manera mucho más efectiva.

Ofrece varios servicios de comunicación, incluido el de notificaciones push web y móvil e In-app Messaging. Entre algunas de sus ventajas encontramos las de segmentación, personalización, previsualización del mensaje antes de su envío, integración con otras plataformas, la posibilidad de enviar notificaciones automáticas a los usuarios en el instante en que ingresan o salen de una ubicación específica (incluso si no tienen su aplicación abierta), configurar horas de silencio para evitar molestar a los usuarios en momentos inadecuados (muy útil para cuando se envían notificaciones a varios países son horarios distintos) y asistencia técnica ininterrumpida.

Los precios dependerán de los servicios que se quieran utilizar (no tiene planes fijos).

SendPulse

Una nueva herramienta de nuestro listado es SendPulse, que permite -además del envío de correos electrónicos, SMS, chatbots, etc.- las notificaciones push web, que funcionan en todos los navegadores, tabletas y teléfonos inteligentes.

Entre sus características, destacamos la fácil configuración, la posibilidad de enviar notificaciones sin conexión a Internet, la personalización y segmentación de mensajes, la realización de pruebas A/B y la monetización del sitio web (permite que los anunciantes envíen publicidad web a tus suscriptores y tu ganas dinero por cada clic).

Ofrece un plan gratuito básico y un plan de pago que inicia en los 14USD/mes.

SmartEngage

Esta herramienta permite enviar notificaciones web push ilimitadas y generar informes multicanal con desglose de aperturas, clics y conversiones para cada canal. Se integra con múltiples plataformas, como WordPress, Magento, Shopify y Paypal, entre muchos otros; ofrece una API para que puedas desarrollar cualquier integración directa; y la integración de Zapier con todas las funciones te permite conectar con más de 1.000 aplicaciones. Lo puedes probar de manera gratuita.

Truepush

Truepush es una plataforma de notificaciones push multicanal para navegadores de escritorio y dispositivos móviles. Entre las ventajas que presenta, permite realizar notificaciones personalizadas y segmentadas, visualizar en tiempo real las métricas de cada campaña de push a través de un dashboard personalizado y la posibilidad de monetizar tus envíos.

Ofrece un plan gratuito para hasta 30 mil suscriptores y planes desde 29USD/mes.

Vero

Vero es una un software de automatización de marketing pensado para empresas de software. Ofrece dos tipos de servicios: envío de newsletter y flujos de trabajo automatizados para enviar notificaciones push multicanal. Se integra con cualquier plataforma que ya utilices para tomar los datos de clientes y hacer envíos personalizados en base a las variables que tu definas. Cuenta con un editor formato drag & drop para crear plantillas de diseño original y genera informes de desempeño de fácil lectura.

Con los flujos de trabajo automatizados, la herramienta te permite crear cualquier escenario de mensajería impulsado por eventos: correos electrónicos de bienvenida, notificaciones de inactividad, alertas, seguimientos automáticos basados ​​en la participación del mensaje, notificaciones multicanal. Desde SaaS hasta el comercio electrónico, Vero permite a los especialistas en marketing crear automatizaciones que brinden resultados.

Vero recopila y procesa todos los datos de forma segura, de acuerdo con la legislación, incluido el RGPD de la UE. Puedes exportar o solicitar que eliminen la información en cualquier momento. Ofrece planes desde 49USD/mes con soporte global 24/7.

Vizury

La plataforma de participación omnicanal de Vizury ayuda a las marcas a impulsar la participación centrada en el cliente para que estos vuelvan a sus sitios web, aplicaciones móviles o tiendas físicas. En 2018, la empresa fue adquirida por Affle, una plataforma de inteligencia del consumidor que ofrece participación, adquisiciones y transacciones del consumidor a través de la publicidad móvil.

Se integra con plataformas de eCommerce, POS minorista, ERP, CDP, herramienta de BI o CRM.

Wisernotify

WiserNotify es una herramienta que ofrece widgets y notificaciones push personalizables para generar confianza y aumentar las ventas. Ofrece más de 60 plantillas personalizables, test A/B, programación de envíos, la posibilidad de determinar quién ve las notificaciones utilizando las reglas de la página de visualización, la segmentación de audiencia basada en cookies, UTM y opciones de sitios de referencia, envío de formularios y captación automática de datos, entre otras funcionalidades.

Se integra con más de 200 aplicaciones  y ofrece un plan gratuito de por vida. Los planes de pago inician en los 13,33USD/mes y tienen garantía de 14 días (si no te convence, te devuelven el dinero).

WonderPush

WonderPush proporciona una forma sencilla y económica de enviar notificaciones push a aplicaciones y sitios web sin necesidad de tener conocimientos de programación. Es compatible con RGPD, respeta la privacidad del usuario y proporciona APIs con todas las funciones que se adaptan a los desarrolladores más exigentes.

Ofrece una prueba gratuita de 14 días y planes que inician en 1USD/mes (hasta 1.000 suscriptores con notificaciones ilimitadas).

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