Estudios sobre digital

Imagen creada con IA que nos muestra una unidad de carga marítima, acompañada de un holograma con distintos países en el mundo e íconos de digital.

El sector digital aporta más del 12% de las exportaciones de servicios en Colombia

Las exportaciones de la industria digital en Colombia alcanzaron los 655 millones de dólares durante el tercer trimestre de 2025.
Astrid Ruiz - 16 febrero, 2026
Imagen creada con IA que nos muestra un carrito de compras a escala con distintos paquetes, y una gráfica en constante crecimiento, a un costado de un smartphone que lee "B2C Ecommerce". Al fondo, vemos la pantalla de una laptop.

El eCommerce B2C en Colombia podría superar los 18 mil MDD en 2029

Colombia experimentó un fuerte crecimiento entre 2020 y 2024, con una Tasa de Crecimiento Anual Compuesta (TCAC) del 12%.
Astrid Ruiz - 13 febrero, 2026
Imagen creada con IA que nos muestra a una chica creadora de contenido en Colombia grabándose con su smartphone y un aro de luz.

Colombia lidera la economía de creadores de contenido en Latinoamérica

La economía de creación de contenido favorece la adopción de modelos de monetización directa, como cursos en línea, comunidades y demás.
Astrid Ruiz - 6 febrero, 2026
imagen generada por IA que muestra a una mujer joven comprando en un supermercado moderno, revisando precios y promociones desde su smartphone mientras sostiene un carrito con productos de consumo masivo. La escena refleja un entorno luminoso y ordenado, con estanterías llenas al fondo, transmitiendo el comportamiento del nuevo shopper colombiano actual: conectado, comparativo y omnicanal, que combina el punto de venta físico con herramientas digitales para tomar decisiones de compra más informadas.

El nuevo shopper colombiano: eficiencia, omnicanalidad y formatos pequeños definen el consumo

Formatos pequeños, marcas propias y omnicanalidad redefinen las decisiones de compra del shopper colombiano en FMCG.
Astrid Ruiz - 26 enero, 2026
La imagen muestra a un pequeño grupo de cinco estudiantes universitarios colombianos en una sala de clases moderna, participando en una discusión sobre alfabetización mediática e informacional. Al frente, una profesora, con una tablet en mano, explica conceptos clave sobre "FAKE NEWS", "VERIFY" y "ETHICAL MEDIA" utilizando una pantalla digital interactiva. Los estudiantes, enfocados en la clase, están equipados con laptops y smartphones, mientras la sala tiene una mezcla de iluminación natural y artificial, reflejando un entorno de aprendizaje tecnológico.

Solo 3 de cada 10 estudiantes verifica fuentes: el reto de la alfabetización mediática en Colombia

Diagnóstico sobre alfabetización mediática e informacional en Colombia destaca la necesidad de fortalecer habilidades críticas.
Astrid Ruiz - 12 enero, 2026
imagen generada por IA que muestra a una persona realizando compras online durante el Black Friday desde su hogar, con un portátil abierto con ofertas activas, gráficos de consumo y datos de gasto superpuestos, representando la moderación del consumo, la madurez del Black Friday y el uso estratégico del comercio digital en Colombia.

Consumo en pausa en Colombia: así cerró 2025 y el impacto real del Black Friday

Así evolucionó el consumo en Colombia en 2025: menor ritmo, diferencias regionales y un Black Friday sin picos extraordinarios.
Astrid Ruiz - 5 enero, 2026
Imagen generada por IA que representa el crecimiento y la distribución del tráfico web en Colombia, mostrando el país como un nodo digital conectado. Se observa un mapa luminoso de Colombia integrado en una red tecnológica global, con flujos de datos que conectan dispositivos móviles, computadoras de escritorio y servidores, simbolizando la actividad de internet, la adopción de dispositivos y la interconexión digital impulsada por plataformas y servicios online.

El tráfico web en Colombia creció un 22% a lo largo del 2025 (Cloudflare)

Android domina el tráfico móvil en Colombia mientras buscadores, redes sociales y mensajería concentran la mayor actividad online.
Astrid Ruiz - 30 diciembre, 2025
Imagen creada con IA que nos muestra una laptop con gráfica de crecimiento, en alusión a la evolución del comercio electrónico en Colombia.

Crecimiento del comercio electrónico en Colombia: 21,6% de aumento en ventas en línea

El ticket promedio fue de 205.221 pesos, lo que representa una disminución de 1,9 % frente al trimestre anterior.
Astrid Ruiz - 22 diciembre, 2025
imagen generada por IA que representa un entorno retail omnicanal en temporada de navidad, donde la experiencia cliente se apoya en tecnología digital, logística integrada y procesos de compra sin fricciones.

Cómo transformar el alto tráfico navideño en ventas y lealtad

Durante navidad, el retail enfrenta picos operativos donde la experiencia cliente define ventas, reputación y fidelización.
Astrid Ruiz - 19 diciembre, 2025
Imagen generada por IA que muestra a una persona utilizando una computadora portátil con una interfaz digital personalizada. En la pantalla, se destacan elementos como ofertas exclusivas, descuentos en vuelos y comida, y una interacción con un asistente virtual. La interfaz tiene un diseño futurista con una paleta de colores en tonos azules y detalles en pantalla que incluyen imágenes de destinos turísticos y productos, lo que refleja una experiencia personalizada e inteligente. La escena transmite modernidad, eficiencia y la capacidad de la IA para mejorar la experiencia del usuario en plataformas digitales y las tendencias CX para 2026

La experiencia del cliente será clave para las marcas: conoce las tendencias XC para 2026

El 2026 marcará el fin de las estrategias de precio bajo: las experiencias del cliente dominarán el mercado.
Astrid Ruiz - 18 diciembre, 2025
Este estudio explica qué tienen en común las empresas que consiguen rentabilizar el uso de la IA (y cómo lo hacen)

Este estudio explica qué tienen en común las empresas que consiguen rentabilizar el uso de la IA (y cómo lo hacen)

El informe The State of AI in 2025 de McKinsey explica que el uso de la IA se ha normalizado pero solo algunas empresas obtienen rentabilidad
Rafael Sotelo - 15 diciembre, 2025
Imagen generada por IA que muestra a cuatro jóvenes de la Generación Z en Colombia disfrutando de sus compras en línea en un ambiente vibrante, con dispositivos digitales y bolsas de compras. Están vestidos con ropa casual y rodeados de decoraciones festivas, reflejando la alegría de la experiencia de compra digital.

El auge de la Generación Z en Colombia y las oportunidades para fortalecer tus ventas digitales

En Colombia, las compras de la Generación Z destacan por priorizar la sostenibilidad y la personalización en sus elecciones.
Astrid Ruiz - 11 diciembre, 2025

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