fidelización

Cómo llevar el CRM al CLM: hacia la era del Customer Love Management

Descubre tres sencillos ejemplos de lo que supone aplicar el concepto de CLM o Customer Love Management al eCommerce.

Rafael Sotelo - 8 mayo, 2026

Analizamos las mejores herramientas de fidelización para eCommerce, que te permitirán llegar al corazón de tus clientes.

Noelia Fraguela - 18 octubre, 2023

¿Sabes qué es el engagement? Te explicamos todas las claves para conseguir que tus clientes se sientan conectados (de verdad) con tu marca

Rocío A. Gómez Sustacha - 9 octubre, 2023

Más sobre fidelización

Descubre las mejores herramientas del mercado para impulsar las ventas y leads de tu negocio por medio del marketing de referidos

Dalí Véliz - 3 agosto, 2022

La fidelización en eCommerce es el gran objetivo de cualquier tienda online. Te explicamos todo lo que necesitas saber para enamorar a tus clientes.

Javier Rocamora - 1 agosto, 2022

La nueva herramienta de Amazon "Manage Your Customer Engagement" facilitará acceso a métricas sobre el rendimiento de las campañas.

Dalí Véliz - 26 abril, 2021

Conseguir la repetición de compra en eCommerce por parte del mismo cliente es el principal desafío de la fidelización. ¿Sabes cómo hacerlo?

Javier Rocamora - 16 marzo, 2021

Algunas claves que debemos tener en cuenta en nuestra estrategia de fidelización de clientes en eCommerce

Javier Rocamora - 19 mayo, 2020

Descubre 10 grandes tendencias del eCommerce en 2020: claves imprescindibles y las combinaciones más atractivas para el futuro del mercado online.

Susana Rois - 8 enero, 2020