Llega la Semana de la Seguridad a Colombia: la iniciativa que hará frente al fraude digital en fiestas decembrinas

Del 26 al 29 de noviembre, la Semana de la Seguridad implementará acciones para prevenir el fraude digital en Colombia durante diciembre.
Imagen creada con IA que nos muestra una laptop con distintos productos a comprar online, acompañados de un escudo para hacer alusión a las compras seguras durante la época decembrina.
25 noviembre, 2025

La Semana de la Seguridad en Colombia, una iniciativa que se desarrollará entre el 26 y el 29 de noviembre, ha surgido de la colaboración estratégica de múltiples entidades: Asobancaria, Incocrédito, la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), Colombia Fintech, la Asociación de Centros Comerciales de Colombia (Acecolombia) y la Secretaría Distrital de Seguridad.

El objetivo principal de esta alianza es promover buenas prácticas para prevenir el fraude financiero que aumenta durante la temporada de fin de año y fortalecer la cultura de protección de la información, protegiendo así a los usuarios de las amenazas que se presentan tanto en el entorno digital como en el físico.

La iniciativa se apoya en el hashtag #UnidosContraElFraude, con lo que se responde a la urgente necesidad de hacer más fuerte la cultura de la autoprotección en un entorno en que el eCommerce y los pagos digitales crecen de manera acelerada.

Semana de la Seguridad en Colombia: estrategias conjuntas para prevenir el fraude financiero

El auge de las billeteras virtuales y los canales digitales ha potenciado la inclusión financiera en Colombia, a la vez que ha impulsado la sofisticación de las tácticas de los ciberdelincuentes. En respuesta, durante esta semana de seguridad en Colombia, los gremios involucrados divulgarán a través de sus canales de comunicación una serie de recomendaciones, prácticas y técnicas para ayudar a los ciudadanos a identificar señales de alerta tempranas.

La meta principal es educar a los consumidores sobre la operatoria de las redes de fraude, que usualmente se aprovechan del alto flujo de dinero característico de la época decembrina para llevar a cabo robos de información y suplantaciones de identidad, como:

  • Reconocer y prevenir las prácticas más comunes de suplantación de identidad y robo de información personal y financiera.
  • Señales de alerta para detectar comunicaciones falsas (como phishing, vishing y smishing) que utilizan nombres de entidades bancarias o corporativas para obtener datos confidenciales o instalar software malicioso.
  • Recomendaciones clave para hacer operaciones financieras seguras (tarjetas, transferencias y compras en línea). Verificar la legitimidad de los sitios web, gestionar adecuadamente sus claves y códigos de seguridad, y activar las notificaciones de seguridad.
  • Consejos prácticos para el uso de cajeros automáticos y así evitar manipulaciones, cambios de tarjeta y otras modalidades de fraude diseñadas para capturar su información o afectar sus transacciones presenciales.

Por otro lado, esta nueva edición de la Semana de la Seguridad de Colombia también tendrá activaciones en centros comerciales para generar una interacción directa con los visitantes y que se sensibilicen sobre lo importante que es adoptar hábitos seguros en el manejo de información financiera.

Opinión de los entes privados y gubernamentales

Jonathan Malagón, presidente de la Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia (Asobancaria), confirmó el compromiso del gremio y sus afiliados, destacando: «en esta temporada, nuestro llamado como sector a los usuarios bancarios es a proteger los datos personales y financieros en estas épocas decembrinas, pues la mayoría de los fraudes reportados ante las entidades financieras se originan por el robo de información. La delincuencia utiliza cada vez más técnicas como la ingeniería social y el phishing para obtener claves, códigos o datos sensibles, por lo que debemos conocer estas prácticas y estar preparados».

De igual forma, Roberto Bojacá, director general de Incocrédito, ha señalado que las campañas de prevención aún son una herramienta clave para enfrentar el fraude, principalmente en un entorno en el que la delincuencia evoluciona todo el tiempo y usa tácticas como la presión por urgencia, la suplantación de empresas y promociones ficticias para robar datos sensibles.

Por su parte, Gabriel Santos García, presidente de Colombia Fintech, afirmó «el futuro del sistema financiero será digital, y la adopción masiva de los servicios financieros digitales ofrecidos por las fintechs depende de la confianza de los usuarios. Para que haya más confianza en la tecnología y en la innovación, tenemos que luchar efectivamente contra el fraude. Todos los actores del sistema financiero debemos trabajar unidos para garantizar la mejor experiencia de los usuarios y su seguridad. Desde Colombia Fintech buscamos apoyar estas iniciativas para avanzar hacia la digitalización de los servicios financieros».

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Redactora de Marketing4eCommerce
Redactora de Marketing4eCommerce desde 2022. Soy del país de la arepa, donde me gradué como Licenciada en Comunicación Social (2014).

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