Rocketfly se alía con Galaba para impulsar a las ventas online de las pymes colombianas

Rocketfy estableció una alianza estratégica con Galaba para apoyar a las pequeñas y medianas empresas que operan a través de internet dentro de mercado de Colombia, en términos de procesos logísticos; considerando que es uno de los desafíos más importantes a los que se enfrentan, sobre todo cuando están comenzando. Desde ambas compañías detallaron que son cuatro los beneficios a los que accederán si solicitan su respaldo.

Ventajas que recibirán las pymes gracias al acuerdo entre Rocketfy y Galaba

• 1. Acceder a múltiples opciones de entrega de productos o mercancías

Tanto Rocketfy como Galaba dedicarán esfuerzos por construir una amplia red de transportistas, grandes o pequeños, que se encuentren comprometidos con optimizar las operaciones logísticas de las pymes hasta en un 60 % y que, de esa forma, puedan mejorar la experiencia de sus respectivos clientes.

• 2. Reducir costos accediendo al mismo servicio

Como estas empresas podrán escoger a la transportadora que más se ajuste a sus necesidades, podrán mejorar en más de un 50 % los costos de sus procesos logísticos.

• 3. Tener una cobertura más amplia

La promesa es que estas organizaciones puedan expandir al menos un 70 % la cobertura de sus servicios; llegando a regiones de Colombia a la que no habían podido llegar.

• 4. Resolver problemas en tiempo récord

Tendrán capacitaciones y la oportunidad de hacer seguimiento en tiempo real tanto de las ventas como de los envíos para poder darle respuesta a problemas o incidencias en un 80 % más rápido. Algunas de ellas podrían ser las entregas fallidas o los errores en el despacho.

“A la fecha, esta alianza (con Galaba), que entró en vigencia en septiembre, beneficia a más de 200.000 empresas y personas, brindándoles acceso a una red logística más eficiente y diversa”, concluyó al respecto Alejandro Kratc, fundador y CEO de Rocketfy.

• Qué es la logística inversa y por que es clave para la sostenibilidad en Colombia

Panorama de la operación de las pymes en Colombia

A mediados del año pasado, aún existía un porcentaje relevante (de 93 %) de pymes que no contaban o no habían lanzado un sitio web, por las siguientes razones:

• La priorización de otros aspectos de sus respectivos negocios, en un 29 % de los casos
• La ausencia de los conocimientos técnicos necesarios, en el 24 %
• Y finalmente la escasez de recursos financieros, en el 21 %

Sin embargo, las mismas se encontraban conscientes de que necesitaban apostar por la digitalización durante el 2024 o el 2025 para tener éxito o sobrevivir en un mercado cada vez más competitivo.

En cuanto a las funcionalidades que le incorporarán al tenerlas, destacan la opción de aceptar diversas opciones de pago y de envíos. Posteriormente, tecnologías avanzadas como:

• Metaverso y realidad aumentada: siguiendo el ejemplo de varios retailers y marketplaces del país, que han implementado estas tecnologías en determinados catálogos de sus productos para optimizar ciertos procesos, ahorrar recursos, generar nuevas experiencias para los usuarios y seguir promoviendo la digitalización del sector.
• Beacon: este dispositivo de geolocalización, por su parte, habilita la posibilidad de enviarle notificaciones personalizadas y otras acciones promocionales a los consumidores que hayan permitido dicha opción o tengan descargada la aplicación de la tienda en cuestión.

Imagen: Flux