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La industria de pagos BNPL, por sus siglas en inglés “buy now pay later”, sigue creciendo de forma sólida en Colombia, principalmente por la penetración del comercio electrónico. De acuerdo a un estudio encabezado por Research and Markets, al cierre del 2023, esta alcanzó los 1.200 millones de dólares; lo que se traduciría en un crecimiento de 52.2 %

Vale destacar que de seguir registrándose el mismo ritmo, el valor bruto de mercancías podría llegar a los 4.4 mil millones de dólares a finales de 2028.

A qué se debe el éxito de la industria de pagos BNPL

De acuerdo a los expertos, el éxito de los pagos BNPL se encuentra vinculado a la facilidad que le otorga a las compañías para dar una mejor experiencia de compra de cara a los usuarios, de principio a fin. Lo que en consecuencia favorece a la fidelización, mejora las ventas y aumenta el ticket promedio, particulamente en el entorno digital.

“El BNPL ha demostrado ser exitoso en todo tipo de categorías de productos y modelos de venta online. Para garantizar la facilidad del proceso y disminuir la fricción, es clave que los negocios cuenten con entornos de pago a la medida”, concluyó una investigación similar publicada por Payválida.

Bancolombia y Payválida, entre las organizaciones que apuestan por dicho formato

Siguiendo esta tendencia, en abril de 2023, Bancolombia y Payválida presentaron una solución con la que las personas pueden financiar compras en comercios aliados en cuatro cuotas mensuales y con intereses del 0 %.

De forma inicial, se encuentra disponible para 3,1 millones de usuarios y con montos entre 100.000 y 3.000.000 pesos.

  • Comercios que la tienen habilitada

Al menos 30 los comercios tienen habilitado como medio de pago este nuevo producto, para diversas categorías: moda, electrodomésticos, tecnología, repuestos, muebles u ópticas. Los mismos pueden ser consultados a través la página oficial de Payválida.

  • Cómo usarla

Cuando el cliente se disponga a realizar un pago digital en cualquier comercio aliado a estas organizaciones, verá la opción “compra ahora y paga después”; independientemente de que se encuentre desde su teléfono inteligente o computador.

Entonces, deberá seleccionar la opción en cuestión y llevar a cabo el proceso dispuesto por el banco para solicitarlo o conocer las condiciones del préstamo.

“Esta nueva forma de pago busca que desde alternativas innovadoras más personas sigan viviendo la inclusión financiera por la vía del acceso a financiación de una manera simple. Nuestro llamado es a hacer uso de este método con responsabilidad, siempre cuidando el bienestar financiero”, agregó al respecto Cristina Arrastía, vicepresidenta de negocios de la entidad bancaria.

Otras tendencias que siguen impulsando al sector financiero en Colombia

  • Financiación alternativa a plazo

Desde un tiempo para acá, los consumidores se inclinan por elegir productos con acceso inmediato, donde domina la rapidez de obtenerlos. Razón por la cual la financiación alternativa a plazo ha ganado protagonismo.

Vale destacar que el factoring, el renting y el leasing son las fórmulas que más se han usado a nivel mundial en torno a este término, hasta el momento.

En cuanto a sus beneficios, son los siguientes: flexibilidad de los plazos o de las condiciones y exige menos garantías para su concesión, en algunos casos.

  • Click & collect

El modelo “click & collect” radica en la compra y pago de un producto de forma online y su posterior recogida en la tienda o un punto cercano al comprador. Éste último puede decidir la hora en la que se llevará a cabo el encuentro conforme a sus necesidades.

También existe la posibilidad de “click and collect in situ”, donde el usuario reserva el producto online y paga en el momento de recoger el pedido.

Imagen: Freepik

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