Daniela Carrasco
La relevancia de la reputación de contactos en el email marketing juega un papel crucial para evaluar el desempeño de una campaña y el comportamiento de remitentes y destinatarios. A través de esta reputación, los sistemas pueden determinar si los correos son percibidos como spam, lo que impacta directamente en la entregabilidad de los mensajes.
La calidad y precisión de la lista de correo electrónico son pilares fundamentales para la reputación de los contactos. Es esencial asegurarse de que las personas se registren de manera intencionada y están genuinamente interesadas en formar parte de la lista. Obtener el permiso del usuario es vital, ya que implica cumplir con aspectos legales y se logra mediante contenido específico diseñado para captar leads. Además, es crucial mantener la lista actualizada y eliminar contactos con correos desechables o cuentas inactivas.
Cómo mejorar la reputación de los contactos
Para mejorar la reputación de los contactos, uno de los mayores consejos es emplear herramientas de email marketing con sistemas que evalúen periódicamente la reputación de cada contacto. Esto permitirá conocer la relación de cada suscriptor con la marca y su nivel de interacción con el contenido, así como detectar posibles errores en las direcciones de correo.
La frecuencia de los envíos también desempeña un papel importante. Enviar correos con demasiada frecuencia puede llevar al rechazo y a denuncias de spam. Es esencial encontrar un equilibrio y segmentar la información para que sea más relevante para los destinatarios. Mantenerse atento a las métricas y el rendimiento de los correos ayudará a determinar el momento adecuado para enviarlos.
La calidad del contenido es otro factor determinante para la reputación de contactos en email marketing. Un contenido irrelevante será ignorado o puede causar que los suscriptores se den de baja. Ofrecer contenido de alta calidad, con titulares atractivos, imágenes bien diseñadas y una presentación adecuada es esencial. La personalización también juega un papel crucial en el aumento de las interacciones.
Para esto se puede recurrir a un glosario de marketing, es decir, una recopilación de términos y conceptos específicos utilizados en el ámbito del marketing. Estos pueden ser técnicas, jerga o palabras clave que se emplean para describir diversas estrategias, prácticas y elementos relacionados con el marketing y la publicidad.
A su vez, un blog de marketing puede mejorar la reputación de los contactos en el email marketing al proporcionar contenido valioso, posicionarse como un experto, generar interacción y participación, fortalecer la relación con los suscriptores y permitir una segmentación y personalización más efectiva.
También hay que mencionar que la tasa de apertura es un indicador clave para la reputación. Si la tasa de apertura es baja, los proveedores de correo pueden interpretar que el contenido no es deseado y filtrarlo como spam. La relevancia de los asuntos y el compromiso de la lista de contactos son factores que influyen en esta tasa.
Evitar ser catalogado como spam es fundamental para mantener una buena reputación. Para ello, es necesario evitar el uso excesivo de imágenes y enlaces rotos o fraudulentos. Nunca se deben comprar listas de contactos, ya que la base de datos debe ser propia y obtenerse mediante consentimiento explícito.
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