Kare Colombia: Opiniones y Valoración
7.3Nota Final
Precios
Tiempos de Entrega
Diversidad del catálogo
Confianza
Costos de envío
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Kare es una marca alemana que tiene presencia en Colombia con 3 establecimientos en Bogotá y su tienda virtual que envía a todo el país. Una tienda departamental que ofrece variedad de productos para amueblar o decorar su casa, así como definir un estilo de decoración y tener una guía de inspiración.

Kare nació en 1981 y cuenta con más de 100 tiendas en 50 países. En el caso de las tiendas en Colombia recibieron un doble premio por parte de la casa matriz alemana por ser el mejor franquiciado del mundo y se hizo un reconocimiento por mejor diseño interior y visual en sus locales.

En Kare puedes comprar entre una variedad de más de 6.000 diseños en categorías de  mobiliario para  cualquier espacio del hogar o la oficina,  además de accesorios e iluminación, entre otros.

Desde el 2017 cuentan con su tienda online para que sus clientes puedan explorar todas las opciones que tienen disponible y acceder a ellos. En este artículo analizaremos su eCommerce.

Kare Colombia: Diseño y usabilidad del sitio web

El diseño de Kare Colombia es sencillo y ordenado, que presenta un menú superior donde agrupan las categorías de productos que ofrecen, por estilos de decoración y por artículos, además de una opción para dejar tu lista de regalos.

Inmediatamente abajo del menú se muestra un carrusel de imágenes con promociones actuales, y sugerencias de decoraciones e ideas para tu hogar.

Debajo del carrusel puedes ver ofertas, destacados, novedades, recomendaciones, servicios de decoración y otros.

Kare

Seguidamente encuentras información sobre inspiraciones para hacer tu espacio personal maravilloso con muestras de espacios modernos decorados por personalidades.

Además de tener toda la información de contacto, redes sociales, ubicaciones físicas, medios de pago y un chat de atención online.

Kare: Catálogo y Precios

La variedad del catálogo de Kare es considerablemente grande, y te ofrece gran variedad de opciones en muebles para cualquier lugar de la casa, lámparas y objetos decorativos luminosos, así como gran variedad de accesorios para el hogar.

Cada opción está bien detallado por productos y por tipo que estás buscando lo que hace que elegir una categoría sea bien fácil según lo que necesites.

Además tienes la función del buscador que te ayudará a conseguir lo más específico que quieras encontrar.

Una vez accedes a la categoría que quieres, puedes ver que hay variedad de opciones para decoración y mobiliario muy similar al que puedes encontrar en otras tiendas online como HomeCenter. Claro que el catálogo de Kare es más pequeño a este ejemplo pero puedes conseguir opciones de diseños diferentes.

Sin embargo estos productos internacionales son un poco más alto en costo que los vistos en HomeCenter.

Igual en la búsqueda puedes filtrar los productos por precios, nuevos y mejores descuentos.

Kare

Un punto a su favor es que puedes ver la disponibilidad actual del artículo que te gusta, si está en stock actual o debes esperar su envío desde Alemania, incluso puedes filtrar su búsqueda por esta forma.

Con respecto a los métodos de pago, Kare cuenta con opción para pagar con tarjetas de crédito y débito o transferencia bancaria.

Envíos y Devoluciones

En las condiciones de Kare se especifica que las entregas de los productos pueden variar en tiempos, si el pedido está en stock o debe ser encargado, y por esto te darán un tiempo estimado de entrega que puede variar según el proceso de creación y transporte de su pedido.

El costo de los envíos será valorado al momento de la compra, según la ubicación del cliente.

Sin embargo, todos los artículos tienen la opción de despacho a domicilio o retiro en las tiendas.

Por el lado de las devoluciones, puedes hacer un retracto hasta 3 días después de haber recibido tu producto  y devolverlo a la tienda de la misma forma que lo recibiste.

Y si compras un producto de Kare para tu hogar este te brinda una garantía de 1 año en sus productos de colección, pero en el caso de bienes en promoción u otros no se comprende muy bien como ejercer el derecho.

Servicio de Instalación y de Decoración

Kare recomienda que los artículos adquiridos sean armados por instaladores profesionales, este servicio adicional se puede contactar por el centro de atención al cliente para recibir cotización y contratarlo.

Por otra parte, también te ofrece una asesoría completa sin costo sobre decoración del hogar, donde visitan tu espacio, crean una propuesta 3D con sus elementos y luego pueden decorar tu casa tal cual la elegiste. En su página de Facebook puedes agendar tu visita.

 

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