Historia de InDrive en Colombia: el modelo de taxi alternativo digital

Conoce la historia de inDrive en Colombia, la plataforma de transporte que incrementó 45% sus usuarios en 2023 con ofertas en tiempo real.
Imagen creada por IA que muestra el uso de InDriver en Colombia

A seis años de aterrizar en Colombia, InDrive se posiciona como una de plataformas de transporte favoritas entre los consumidores; incluso por delante de las populares Didi y Cabify. Lo que sus líderes le atribuyen a su esquema de ofertas en tiempo real, en el que los pasajeros y conductores pueden negociar el precio que consideran adecuado para determinada carrera.

De hecho durante 2023, la plataforma registró un aumento de 45 % en torno a la cantidad de usuarios activos, en comparación con la cifra registrada durante el 2022.

La historia de InDrive, la aplicación de transporte que apuesta por la equidad

InDrive, anteriormente conocida con InDriver, nació en el año 2013 en la ciudad rusa de Yakutsk; bajo el objetivo de formalizar una acción colectiva que se desarrollaba en redes sociales en la que se ofrecía o solicitaba viajes a precios justos (eje sobre el cual sigue trabajando).

Cinco años más tarde comenzó su internacionalización, al aterrizar en diversos países de Centroamérica y Norteamérica como Estados Unidos, México, Guatemala, Colombia, Perú, El Salvador, Chile, Brasil y Ecuador.

A día de hoy se encuentra disponible en 749 ciudades de 46 países, congregando importantes números, que incluyen 2700 empleados, un valor de $1.23 billones y al menos cuatro verticales de movilidad:

  • Viajes en la ciudad
  • Viajes de ciudad a ciudad
  • Entrega de mensajería
  • Fletes

“InDrive tiene toda una gama de opciones de movilidad para facilitar la conexión entre los usuarios, al tiempo que ofrecemos opciones para incrementar o generar ingresos a miles de conductores”, amplió al respecto Gilberto Arteaga, líder del equipo senior de operaciones de conductores en la compañía.

Su apuesta por la seguridad

En InDrive (incluyendo Colombia), los conductores muestran su nombre, marca y modelo de vehículo, placas y la cantidad de viajes finalizados exitosamente. Lo que hace que la app sea una de las más confiables.

Aunado a esto, el pasajero puede compartir los datos del conductor que eligió y la ubicación en tiempo real del automóvil. Esto a través de la opción “Compartir ruta” por mensajería instantánea, redes sociales, correo electrónico o SMS.

La expansión del servicio por Colombia

La llegada de InDrive a Colombia se generó específicamente en la ciudad de Cúcuta, a mediados de junio del 2018. Aunque rápidamente se desplegó por otras ciudades, con una gran acogida por parte de los consumidores del mercado.

El interés de sus desarrolladores por aterrizar en este espacio se encontraba vinculado al hecho de que registraba gran movimiento en cuanto al uso de plataformas similares.

Así es su funcionamiento frente a los consumidores

Lo primero que se debe hacer es instalar la app en el dispositivo móvil y pedir el viaje inicial; colocando: lugar de partida, destino y “precio de oferta” (básicamente, cada persona pone su tarifa). Luego hay que esperar la respuesta de cualquier conductor que esté libre y cercano a la ubicación de partida.

De los conductores que respondan la solicitud, el usuario está en su derecho de elegir al que mejor le convenga; con base a diversos factores: la distancia que esté, el precio que le ofrezca y la información adicional que provea.

Otra forma de escoger es basándose en la calificación que tengan dentro de la plataforma, la cantidad de viajes realizados, el modelo del vehículo que posea o el tiempo de llegada.

¿Y de cara a los conductores? Cualquier persona que tenga un automóvil puede agregarse dentro de la aplicación móvil para ganar dinero adicional. Además, tiene la opción de armar un horario de su propia conveniencia o de elegir únicamente las ofertas interesantes para sí mismos.

Imagen: GPT-4

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Redacto sobre marketing, eCommerce e IA para revistas digitales y portales web desde hace seis años. He tenido increíbles mentores que me dieron la oportunidad de escribir y hasta dirigir equipos de redacción y prensa en Latam desde muy joven.

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