Existe una nueva IA Paisa llamada NOVA+Ema, una plataforma innovadora desarrollada por la empresa Energy Master en Medellín, que utiliza inteligencia artificial para auditar recibos de servicios públicos. Su función principal es simplificar la comprensión de los cobros y automatizar la detección de posibles errores en las facturas de energía, agua y gas.
La plataforma, que ya se encuentra en funcionamiento, integra dos capas tecnológicas clave: Ema, un asistente virtual que responde a consultas sobre consumo y tarifas; y NOVA, un sistema de análisis avanzado capaz de procesar datos históricos, comparativas sectoriales y normativas vigentes, como la Ley 142 de 1994 y la resolución 1715 sobre energías renovables.
Actualmente, la plataforma se utiliza en diversos sectores, incluyendo bancos, supermercados y universidades, donde ha detectado eficazmente cobros duplicados, penalizaciones y desviaciones en el consumo.
Alejandro Ramírez, CEO de Energy Master, comentó al medio digital El Colombiano, «Las facturas esconden más que números. Pueden revelar dónde se están generando pérdidas o cobros indebidos».
Con base en esta idea, el equipo de la IA paisa desarrolló un sistema que ha automatizado un trabajo que anteriormente necesitaba realizar auditorías prolongadas y asesorías especializadas.
El proceso es sencillo: el usuario carga su factura una vez y la plataforma la lee, compara y analiza automáticamente. Si detecta alguna anomalía, genera una alerta antes de que el cobro se consolide. En los casos con medición inteligente, puede incluso anticipar consumos atípicos en tiempo real. La herramienta también unifica la información de los tres servicios públicos (energía, agua y gas), que tradicionalmente se manejan por separado.
Esta integración representó uno de los mayores desafíos técnicos, pues según explica Ramírez, «Cada proveedor tiene un formato diferente y muchos aún procesan la información manualmente». Para resolverlo, el equipo desarrolló robots de extracción que pueden interpretar facturas en PDF, fotografías o escaneos, convirtiéndolos en datos estructurados que el sistema puede comparar con bases de consumo, ubicación y tipo de industria.
Energy Master, fundada hace ocho años, ha crecido bajo un modelo de bootstrapping, es decir, reinvirtiendo sus ganancias sin depender de capital externo. La compañía tiene presencia en diferentes países de Latinoamérica, como Colombia, Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay y Perú.
Actualmente, Energy Master está desarrollando una versión doméstica de su herramienta, dirigida específicamente a usuarios residenciales. Esta plataforma ofrecerá una opción gratuita y otra premium, que permitirá la conexión con medidores y electrodomésticos inteligentes.
Según Ramírez, el objetivo principal de la IA paisa es empoderar a cualquier persona para que pueda comprender y revisar sus consumos energéticos sin depender de intermediarios. En pruebas realizadas con diversas empresas, NOVA + Ema logró identificar inconsistencias y consumos inusuales, lo que resultó en reducciones de entre 15% y 35%.
Sin embargo, Energy Master enfatiza que más allá de los ahorros, el impacto educativo es clave: buscan que los usuarios comprendan cómo se estructura su factura y qué factores influyen en el costo final.
Imagen: GPT-5
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