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Fiorenzi: opiniones y valoración
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Hoy analizaremos la tienda online de la marca Fiorenzi especializada en la fabricación y venta de calzado y bolsos tanto para damas como caballeros, especializándose, sobre todo, en el estilo casual y en la elegancia del cuero y otros materiales que le dan un toque de elegancia a todos sus productos. Además, Fiorenzi es una prestigiosa marca que lleva décadas en nuestro país, ofreciendo productos a la moda y de excelente calidad.

Fiorenzi es una empresa que se dio a conocer desde 1977 en Bogotá y que ha logrado una expansión con los años hasta contar con varios puntos de venta y con presencia digital por medio de su página web.

Fiorenzi: diseño y usabilidad

El diseño de la web de Fiorenzi es simple, funcional y al mismo tiempo llamativo y elegante, ideal para visitar la web desde el teléfono, ya que no posee barras laterales que pueden resultar un tanto estorbosas para los usuarios de pantallas táctiles.

Fiorenzi diseño móvil

En lugar de esto, organizan sus productos en cuatro categorías: mujeres, hombres, bolsos y ofertas (esto último dependiendo de la temporada). El minimalismo de la página web está completamente justificado, ya que se trata de un sitio muy fácil de navegar, principalmente por su catálogo, que se limita a los productos ofrecidos por la marca Fiorenzi.

La categoría que más productos tiene en Stock es la categoría mujer, precisamente porque este es el público en el que la marca más se enfoca, sacando a la venta productos con un acabado excelente, y esto lo puedes notar en las imágenes que acompañan a los productos.

Cuando abres cualquier ítem podrás notar que la ficha de producto es igual de elegante y funcional que el resto de la tienda online. Sin embargo, en el apartado informativo no son demasiado detallados: no describen los materiales del producto ni descripciones muy detalladas. Lo que si incluyen son al menos 4 imágenes desde distintos ángulos para que puedas ver qué es lo que comprarás exactamente. También puedes seleccionar la talla y el color que deseas y, si está disponible, podrás añadirlo al carrito con un par de clics.

Fiorenzi: catálogo y precios

El catálogo de Fiorenzi no es tan extenso, ya que, al ser una eCommerce pensada para una marca muy específica y exclusiva, no verás una gran variedad de marcas, modelos y prendas de todo tipo, como si se pueden encontrar en otras eCommerce de moda.

Fiorenzi zapatos hombre y bolsos

Los precios son bajos, a pesar de no poder llevar a cabo una comparativa justa debido a que no se presenta una descripción detallada sobre los materiales de elaboración, además que, al tratarse de una marca prestigiosa, es natural que los precios sean mucho más altos que los zapatos o bolsos de marcas más comunes, al hacer una búsqueda rápida de calzado con apariencia similar el costo es muy por debajo de su competencia, como Santorini aunque sí que pueden llegar a ser mucho más altos que los de Bershka.

Botas y botines de mujer Fiorenzi

Fiorenzi: envíos y devoluciones

El envío es gratis en Colombia, pero no se ofrece información sobre tiempos o métodos de envío extra, ni que compañía está a cargo de las entregas en el territorio y los paquetes suelen llegar entre 2 a 5 días después de verificada la compra.

Para realizar los cambios o devoluciones se cuenta con un período no mayor a 30 días después de efectuada la compra, en artículos sin ningún tipo de uso o deterioro en los puntos de venta físicos Fiorenzi en Bogotá.

Para realizar los cambios devoluciones vía online se debe comunicar enviando un correo a la empresa en un plazo no mayor a 10 días en horarios de lunes a viernes entre las 8:00 am y las 4:00 pm. No se pueden realizar cambios o devoluciones en promociones o en artículos con descuentos especiales.

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