Banco Falabella cumplió 20 años de trayectoria en el mercado colombiano y, para celebrarlo, decidió lanzar una serie de beneficios y nuevos servicios que espera que ayuden a triplicar el saldo en las cuentas de ahorro de los usuarios.
Con esto espera seguir consolidando su participación en el mercado y hacer notar los frutos de las inversiones que se han hecho en Colombia en los últimos cinco años, que superan los 2 billones de dólares.
Rodrigo Sabugal, Gerente General de Banco Falabella, afirmó, «estamos celebrando dos décadas de transformación constante. Pasamos de ser un emisor de tarjetas a consolidarnos como un banco cercano que ofrece una experiencia digital inteligente y grandes beneficios a sus clientes, y este es solo el comienzo».
Entre las novedades del banco, está el reciente lanzamiento de su Crédito de Bajo Monto, que se ha diseñado para ofrecer una financiación ágil y 100% digital. Además de esto, el producto Cuenta de Ahorros Costo $0 regresa con algunos beneficios extra interesantes, como la exoneración de cuota de manejo en la CMR y tasas en la alcancía con hasta un 8,5% de efectivo anual.
Asimismo, Banco Falabella anunció que para el 2026, esta cuenta de ahorro sumará nuevas soluciones, como el envío de remesas y giros internacionales, una oferta que será complementada con nuevas alternativas de crédito como la Tarjeta CMR con Garantía.
«Nuestro motor siempre ha sido el mismo: la innovación con propósito, poniendo la experiencia del cliente en el centro. Es este motor el que nos ha impulsado a crecer y a mejorar nuestra utilidad, la que a septiembre de 2025 fue de $76 mil millones. Nuestra rentabilidad hoy es una consecuencia directa de esa propuesta de valor», afirmó Sabugal.
Además, la entidad financiera ha sostenido que una de sus más importantes apuestas para el futuro es triplicar los saldos en sus cuentas de ahorro, así como fortalecer su ecosistema de servicios y productos para aproximadamente tres millones de clientes.
Sabugal afirmó que el crecimiento que proyectan está apalancado en su ecosistema, lo que les ha permitido posicionarse como el banco de los beneficios. Y es que en los últimos 12 meses han podido generar más de 4.1 millones de clientes, sacando provecho de sus alianzas comerciales; y más de 1,6 millones de redenciones que han hecho sus clientes por medio del programa CMR Puntos, «uno de los mejores programas de fidelización del mercado».
En la actualidad, el Banco Falabella se ha posicionado como la tercera entidad con mayor número de tarjetas de crédito de Colombia, solo seguida de Bancolombia, que cuenta con más de 2 millones de plásticos en circulación; y Scotiabank Colpatria, que ya cuenta con un producto exitoso en alianza con Codensa. Sin embargo, una vez esté completada la integración entre Davivienda y Scotiabank, este sería el primer emisor de tarjetas de crédito del país, mientras que Falabella conservaría su tercer lugar.
Por otro lado, el banco chileno cuenta con una cartera de más de 5,2 billones de dólares en Colombia, lo que representa un 7% más que el año pasado. Según el último informe de la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC), para agosto de 2025 la entidad tuvo ganancias por 61.135 millones de dólares.
Los planes a futuro del banco son seguir fortaleciendo una oferta digital que se suma a sus 66 sucursales en 19 ciudades y continuar generando valor para los consumidores financieros colombianos.
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