Anthropic está enfrentando una importante crisis de confianza tras conocerse que un número indeterminado de conversaciones de usuarios y usuarias con Claude acabaron indexadas en la Búsqueda de Google, de modo que cualquiera podía acceder a ellas y a los datos personales o empresariales que estas contuviesen.
Durante el pasado fin de semana, un usuario de Reddit descubrió que al utilizar comandos de búsqueda avanzada (Google Dorks) como “site:claude.ai/share”, Google devolvía miles de páginas de resultados con transcripciones completas de conversaciones y “artefactos” (proyectos, documentos y aplicaciones generados en Claude). Posteriormente se averiguó que otros motores de búsqueda también habían indexado estos contenidos.
Diversas personas en redes sociales como Reddit o Twitter, así como diferentes medios de comunicación, informaron de que a través de estos comandos avanzados pudieron acceder a datos sensibles de usuarios y usuarias de Claude. Desde información empresarial hasta datos de empleados, informes médicos, código de programación, datos de contacto de menores , etc.
Esta no es la primera vez que los datos de conversaciones con una IA terminan expuestos en Internet. Por ejemplo, en 2023, una cantidad indefinida de conversaciones con Bard (el nombre inicial de Gemini) de personas de todo el mundo acabaron indexadas en las páginas de Google. Y, más recientemente, en 2025, la información de conversaciones privadas con Meta AI app comenzó a plagar la sección “Discover” de la aplicación por error.
Esto no se debía a un hackeo ni a un fallo de seguridad que expusiera chats privados de las cuentas. El problema residió en la forma en que Anthropic gestionó los enlaces compartidos y la indexación web a través de su función “compartir chat”. De forma que los contenidos indexados en la web se correspondían con chats para los cuales los usuarios y usuarias habían activado esta opción con el fin de crear enlaces con los que compartir su trabajo o conversaciones con terceros.
Si bien al seleccionar la función “compartir chat” se indica que “cualquiera con el enlace podrá verlo”, los usuarios y usuarias no se esperaban que esto significase que el enlace generado terminase siendo de acceso libre a través de cualquier motor de búsqueda.
Y esto no debería ser así intrínsecamente, el problema viene cuando ese enlace acaba publicado en redes sociales, foros, blogs o chats públicos de Slack/Discord, ya que los rastreadores de Google u otros buscadores pueden encontrarlos e indexarlos.
«Damos a los usuarios el control sobre si desean compartir públicamente sus conversaciones de Claude y, en consonancia con nuestros principios de privacidad, no compartimos directorios de chat ni mapas del sitio con motores de búsqueda como Google. Estos enlaces compartibles no son predecibles ni accesibles a menos que los usuarios decidan compartirlos ellos mismos. Cuando alguien comparte una conversación, hace que ese contenido sea de acceso público y, al igual que otros contenidos web públicos, puede ser archivado por servicios de terceros», explicó la portavoz de Anthropic Amie Rotherham.
En las horas posteriores al revuelo mediático, los resultados comenzaron a desindexarse de Google, aunque ni la tecnológica ni Anthropic han informado sobre cómo lo han hecho. Sin embargo, el hecho de que una URL desaparezca de Google no significa que el enlace se haya eliminado; sigue estando activo en la web si alguien lo tiene o si fue archivado en otros sitios.
En caso de que desees revisar tus chats de Claude para comprobar en cuáles activaste la función “compartir chat”, sigue estos pasos:
Foto: generada con ChatGPT Images 2.0
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