Amazon lanza Retail Ad Service en EE.UU.: su servicio publicitario para minoristas

Amazon ha comenzado el 2025 dispuesto a seguir revolucionando el panorama de la publicidad digital, y para ello ha anunciado la creación de Amazon Retail Ad Service. Este se trata de un nuevo servicio de publicidad minorista creado en AWS que permite a minoristas publicar anuncios patrocinados en sus propios sitios web.

Amazon Retail Ad Service es un proyecto en fase beta que actualmente solo se encuentra disponible en EE.UU. para minoristas multimarca que posean un sitio y/o aplicación de comercio electrónico, aunque sus tarifas todavía no han sido desveladas. Algunas de las marcas que ya han comenzado a utilizar este servicio son: iHerb, Weee! y Oriental Trading Company.

Cómo funciona Amazon Retail Ad Service

El objetivo de Amazon Retail Ad Services es comercializar su tecnología interna para «ayudar a los minoristas a colocar anuncios atractivos en sus sitios, conectar a los compradores con marcas relevantes y aumentar los ingresos por publicidad», explica la propia Amazon.

Este servicio permite a los minoristas mostrar anuncios de producto en las páginas de búsqueda, navegación y producto de sus eCommerce, de modo que faciliten a los clientes descubrir artículos y tomar decisiones de compra valiosas.

Los minoristas pueden seleccionar los formatos creativos de los anuncios, establecer en qué parte de la web o app se ubicarán y cuántos se mostrarán. Además, también es posible determinar qué verán los clientes una vez que cliquen en el anuncio, pudiendo dirigir el tráfico a la página del producto, mostrar una “vista rápida” del producto o permitir que el cliente lo agregue directamente a su carrito.

Así mismo, los minoristas tendrán acceso a una consola adaptada desde la que poder administrar su negocio e implementar las herramientas de medición y segmentación de la tecnológica en sus webs y apps.

Entre los beneficios que destaca la compañía encontramos:

• Poder ofrecer anuncios contextualmente relevantes apoyándose en los modelos de aprendizaje automático de Amazon, los cuales han sido entrenados en billones de interacciones de compra.
• Tener acceso optimizado a la gran cartera de anunciantes de Amazon, así como poder administrar a tus propios anunciantes. Todo esto podrá realizarse de forma centralizada dentro de la consola de Amazon Ads.
• Recibir informes completos que ayudarán a tener una mejor visión de tus datos y, por ende, a optimizar tu negocio publicitario. Los informes incluyen información como: ingresos por publicidad, impresiones, coste promedio por clic, tasa de clics, ventas atribuidas, ROAS, etc.
• Poder hacer crecer tu negocio dentro de un entorno de colaboración de datos seguro, ya que está bajo la protección de la tecnología de AWS.

Un beneficio para minoristas, anunciantes, clientes y para Amazon

Paula Despins, Vice President of Ads Measurement en Amazon, afirmó: «Amazon Retail Ad Service ayuda a los minoristas a mejorar su experiencia de compra con publicidad altamente relevante que guía a los clientes a través del proceso de compra, ayudando a sus compradores a descubrir productos y a tomar decisiones de compra informadas. Hemos diseñado esto para que sea una victoria para los minoristas, los anunciantes y los compradores, y esperamos ver cómo mejora los resultados, impulsa las ventas y mejora la experiencia de compra».

Este servicio permitirá a empresas minoristas beneficiarse de las dos décadas de experiencia de Amazon en el campo de la tecnología publicitaria. Actualmente, la compañía es uno de los gigantes que dominan la publicidad digital a nivel mundial, junto con Alphabet (Google) y Meta, y este movimiento podría ayudarle a hacerse con una porción aún mayor del pastel.

Foto: Flux Schnell